Пн-вс с 09:30 до 21:00 Без выходных

Коды ошибок ресивера триколор и их решения

Рассмотрим ошибки ресиверов Триколор тв,  и их возможные варианты решения

Ошибка 0 ноль

ошибка 0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Возникновение данной ошибки связано с своевременным получением ключей доступа. Если ваш ресивер не успел это сделать, или ключи попросту были не отправлены, вы получите данную ошибку. Актуальным решением является ряд действий:

  • скинуть ресивер на заводские настройки
  • повторно запросить ключи в личном кабинете Триколор тв
  • ждать 2 — 3 суток

Ошибка 1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Появляется при невозможности показания данного канала, из-за плохого качества приема сигнала или проблемах с коаксиальным проводом.

  • настроить антенну
  • проверить кабель

Ошибка 2

Ошибка 2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ошибка при чтении смарт-карты, возникает как у ресиверов так и у cam модулей условного доступа.

  • проверить правильность установки карты
  • спиртовым раствором протереть контакты на карте
  • сжатым воздухом продуть картридер на приемнике
  • проверить срок годности карты

Ошибка 3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нет доступа к просмотру, возникает при несвоевременной оплате, или поломке приемника.

  • проверить оплату
  • сбросить приемник на заводские настройки

Ошибка 4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нет доступа к просмотру, канал не вещается оператором.

  • оператор перестал вещать данный канал
  • проверить состояние лицевого счета

Ошибка 5

Ошибка 5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Смарт карта не определена приемником.

  • проверьте правильность установки карты
  • протрите чип смарт-карты спиртовым раствором

Ошибка 6

ошибка 6

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нет доступа.

  • ресивер еще не зарегистрирован
  • настройте антенну
  • сбросьте ресивер на заводские настройки

Ошибка 7

ошибка 7

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нет доступа к просмотру.

  • проверить правильно ли выбран спутник триколор тв
  • сбросьте ресивер на заводские настройки

Ошибка 8

ошибка 8

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приемник не поддерживает смарт-карту.

  • проверить правильно ли вставлена карта
  • сбросьте ресивер на заводские настройки

Ошибка 9

ошибка 9

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нет доступа к просмотру.

  • проверить оплачены ли пакеты просмотра
  • сбросьте ресивер на заводские настройки

Ошибка 10

ошибка 10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нет доступа к просмотру, обратитесь в личный кабинет.

  • включите приемник и подождите 1 час
  • проверьте оплату

Ошибка 11

ошибка 11

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нет доступа к просмотру, обратитесь в личный кабинет.

  • нехватка средств в личном кабинете, пополните счет

Ошибка 12

ошибка 12

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нет доступа к просмотру, обратитесь в личный кабинет.

  • проверьте регион поиска каналов
  • выясните у оператора о регистрации вашего приемника

Ошибка 13

ошибка 13

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нет доступа к просмотру

  • Отправьте ключи активации через личный кабинет.

Ошибка 14

ошибка 14

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ошибка смарт карты.

  • проверить правильность установки карты
  • проверить регион

Ошибка 28

ошибка 28

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нет доступа к просмотру.

  • протестируйте скорость интернета
  • перезагрузка ресивера

Ошибка 29

ошибка 29

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Для просмотра необходима авторизация.

  • проверьте доступность интернет соединения
  • перезагрузка ресивера

Ошибка 30

ошибка 30

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нет доступа к просмотру.

  • проверить оплачены ли пакеты просмотра
  • сбросьте ресивер на заводские настройки

Ошибка 34

ошибка 34

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нет доступа к просмотру.

  • перезапуск устройства
  • сброс на заводские настройки
  • проверить ip адрес, должен быть зарегистрирован в России

Короткое замыкание

Короткое замыкание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ошибка короткого замыкания.

  • сбросить ресивер на заводские настройки
  • проверить весь кабель на наличие повреждения
  • заменить ф соединения на обоих концах кабеля
  • заменить конвертор

Ошибка Boot

Ошибка при загрузке программного обеспечения, или старта материнской платы.

  • замените блок питания
  • продуйте микросхему воздухом
  • проверьте микросхему на наличие вздутия и перегорания элементов

Ошибка Кодированный канал

Кодированный канал

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • запросите новые ключи доступа через личный кабинет.
  • сбросьте ресивер на заводские настройки
  • включите 333 канал  и ждите обновления ресивера

Ошибка Нет сигнала

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Сигнал со спутника не доходит до вашего приемника

  • проверить кабель
  • заменить конвертор
  • настроить антенну

Если вашей ошибки нет в списке, или у вас не получилось решить проблему, звоните нам — мы найдем решение!

 

 

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Оставить заявку