Коды ошибок ресивера триколор и их решения
Рассмотрим ошибки ресиверов Триколор тв, и их возможные варианты решения
- Ошибка 0 ноль
- Ошибка 1
- Ошибка 2
- Ошибка 3
- Ошибка 4
- Ошибка 5
- Ошибка 6
- Ошибка 7
- Ошибка 8
- Ошибка 9
- Ошибка 10
- Ошибка 11
- Ошибка 12
- Ошибка 13
- Ошибка 14
- Ошибка 28
- Ошибка 29
- Ошибка 30
- Ошибка 34
- Короткое замыкание
- Boot
- Кодированный канал
- Нет сигнала
Ошибка 0 ноль
Возникновение данной ошибки связано с своевременным получением ключей доступа. Если ваш ресивер не успел это сделать, или ключи попросту были не отправлены, вы получите данную ошибку. Актуальным решением является ряд действий:
- скинуть ресивер на заводские настройки
- повторно запросить ключи в личном кабинете Триколор тв
- ждать 2 — 3 суток
Ошибка 1
Появляется при невозможности показания данного канала, из-за плохого качества приема сигнала или проблемах с коаксиальным проводом.
- настроить антенну
- проверить кабель
Ошибка 2
Ошибка при чтении смарт-карты, возникает как у ресиверов так и у cam модулей условного доступа.
- проверить правильность установки карты
- спиртовым раствором протереть контакты на карте
- сжатым воздухом продуть картридер на приемнике
- проверить срок годности карты
Ошибка 3
Нет доступа к просмотру, возникает при несвоевременной оплате, или поломке приемника.
- проверить оплату
- сбросить приемник на заводские настройки
Ошибка 4
Нет доступа к просмотру, канал не вещается оператором.
- оператор перестал вещать данный канал
- проверить состояние лицевого счета
Ошибка 5
Смарт карта не определена приемником.
- проверьте правильность установки карты
- протрите чип смарт-карты спиртовым раствором
Ошибка 6
Нет доступа.
- ресивер еще не зарегистрирован
- настройте антенну
- сбросьте ресивер на заводские настройки
Ошибка 7
Нет доступа к просмотру.
- проверить правильно ли выбран спутник триколор тв
- сбросьте ресивер на заводские настройки
Ошибка 8
Приемник не поддерживает смарт-карту.
- проверить правильно ли вставлена карта
- сбросьте ресивер на заводские настройки
Ошибка 9
Нет доступа к просмотру.
- проверить оплачены ли пакеты просмотра
- сбросьте ресивер на заводские настройки
Ошибка 10
Нет доступа к просмотру, обратитесь в личный кабинет.
- включите приемник и подождите 1 час
- проверьте оплату
Ошибка 11
Нет доступа к просмотру, обратитесь в личный кабинет.
- нехватка средств в личном кабинете, пополните счет
Ошибка 12
Нет доступа к просмотру, обратитесь в личный кабинет.
- проверьте регион поиска каналов
- выясните у оператора о регистрации вашего приемника
Ошибка 13
Нет доступа к просмотру
- Отправьте ключи активации через личный кабинет.
Ошибка 14
Ошибка смарт карты.
- проверить правильность установки карты
- проверить регион
Ошибка 28
Нет доступа к просмотру.
- протестируйте скорость интернета
- перезагрузка ресивера
Ошибка 29
Для просмотра необходима авторизация.
- проверьте доступность интернет соединения
- перезагрузка ресивера
Ошибка 30
Нет доступа к просмотру.
- проверить оплачены ли пакеты просмотра
- сбросьте ресивер на заводские настройки
Ошибка 34
Нет доступа к просмотру.
- перезапуск устройства
- сброс на заводские настройки
- проверить ip адрес, должен быть зарегистрирован в России
Короткое замыкание
Ошибка короткого замыкания.
- сбросить ресивер на заводские настройки
- проверить весь кабель на наличие повреждения
- заменить ф соединения на обоих концах кабеля
- заменить конвертор
Ошибка Boot
Ошибка при загрузке программного обеспечения, или старта материнской платы.
- замените блок питания
- продуйте микросхему воздухом
- проверьте микросхему на наличие вздутия и перегорания элементов
Ошибка Кодированный канал
- запросите новые ключи доступа через личный кабинет.
- сбросьте ресивер на заводские настройки
- включите 333 канал и ждите обновления ресивера
Ошибка Нет сигнала
Сигнал со спутника не доходит до вашего приемника
- проверить кабель
- заменить конвертор
- настроить антенну
Если вашей ошибки нет в списке, или у вас не получилось решить проблему, звоните нам — мы найдем решение!
